Politique de confidentialité

www.gemsdexception.fr — 52 Rue de la République, 83340 Le Luc en Provence

CONFORME RGPD — RÈGLEMENT (UE) 2016/679

01.

Responsable du traitement

Gems d'Exception — Micro-entreprise exploitant le site www.gemsdexception.fr
52 Rue de la République, 83340 Le Luc en Provence (Var, France)
Téléphone : 06 98 66 97 56 — Email : maison@gemsdexception.fr

02.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation du site ou de la passation d'une commande :

Nom et prénom

Adresse postale

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Données de paiement (via prestataire sécurisé)

Historique des commandes

Cookies et adresse IP

Données de navigation

03.

Finalités du traitement

  • Traitement et expédition des commandes de pierres précieuses

  • Gestion de la relation client et service après-vente

  • Envoi de communications commerciales (sous réserve de consentement)

  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site

  • Respect de nos obligations légales et fiscales

04.

Base légale du traitement

Exécution du contrat (commande)

Consentement (newsletter, cookies)

Obligation légale

Intérêt légitime (amélioration du service)

05.

Partage des données

  • Prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal)

  • Services de livraison et transporteurs

  • Hébergeur du site

  • Autorités administratives ou judiciaires (si obligation légale)

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

06.

Durée de conservation

TYPE DE DONNÉESDURÉE

Données clients5 ans après la dernière commande

Données de facturation10 ans (obligation légale)

Cookies13 mois maximum

Données de navigation13 mois maximum

07.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications (HTTPS)

  • Accès restreint aux données par les seules personnes habilitées

  • Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié

  • Paiements traités exclusivement via des prestataires sécurisés conformes PCI-DSS

08.

Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit à l'effacement

Droit d'opposition

Droit à la portabilité

Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : maison@gemsdexception.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

09.

Politique des cookies

Le site www.gemsdexception.fr utilise des cookies pour les finalités suivantes :

  • Mesure d'audience et statistiques de fréquentation

  • Facilitation de la navigation et mémorisation des préférences

  • Proposition de contenus adaptés aux centres d'intérêt

Un bandeau de consentement aux cookies est affiché lors de votre première visite, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

10.

Contact & réclamations

SOCIÉTÉ Gems d'Exception

ADRESSE 52 Rue de la République, 83340 Le Luc en Provence

TÉLÉPHONE06 98 66 97 56

E-MAIL maison@gemsdexception.fr

SITE WEB www.gemsdexception.fr

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