Politique de confidentialité
www.gemsdexception.fr — 52 Rue de la République, 83340 Le Luc en Provence
CONFORME RGPD — RÈGLEMENT (UE) 2016/679
01.
Responsable du traitement
Gems d'Exception — Micro-entreprise exploitant le site www.gemsdexception.fr
52 Rue de la République, 83340 Le Luc en Provence (Var, France)
Téléphone : 06 98 66 97 56 — Email : maison@gemsdexception.fr
02.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation du site ou de la passation d'une commande :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement (via prestataire sécurisé)
Historique des commandes
Cookies et adresse IP
Données de navigation
03.
Finalités du traitement
Traitement et expédition des commandes de pierres précieuses
Gestion de la relation client et service après-vente
Envoi de communications commerciales (sous réserve de consentement)
Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
Respect de nos obligations légales et fiscales
04.
Base légale du traitement
Exécution du contrat (commande)
Consentement (newsletter, cookies)
Obligation légale
Intérêt légitime (amélioration du service)
05.
Partage des données
Prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
Services de livraison et transporteurs
Hébergeur du site
Autorités administratives ou judiciaires (si obligation légale)
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
06.
Durée de conservation
TYPE DE DONNÉESDURÉE
Données clients5 ans après la dernière commande
Données de facturation10 ans (obligation légale)
Cookies13 mois maximum
Données de navigation13 mois maximum
07.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées :
Chiffrement SSL/TLS des communications (HTTPS)
Accès restreint aux données par les seules personnes habilitées
Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié
Paiements traités exclusivement via des prestataires sécurisés conformes PCI-DSS
08.
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : maison@gemsdexception.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
09.
Politique des cookies
Le site www.gemsdexception.fr utilise des cookies pour les finalités suivantes :
Mesure d'audience et statistiques de fréquentation
Facilitation de la navigation et mémorisation des préférences
Proposition de contenus adaptés aux centres d'intérêt
Un bandeau de consentement aux cookies est affiché lors de votre première visite, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.
10.
Contact & réclamations
SOCIÉTÉ Gems d'Exception
ADRESSE 52 Rue de la République, 83340 Le Luc en Provence
TÉLÉPHONE06 98 66 97 56
E-MAIL maison@gemsdexception.fr
SITE WEB www.gemsdexception.fr
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